「セールストーク」の基本＆実践力がイチから身につく本

著者名：松田友一

すばる舎（2013/11発売）

• ISBN：9784883992010

内容説明

セールス現場における数々の成功や失敗を通して編み出したセールストークを、惜しげもなく紹介。アポ取りの基本に始まり、お客さまのニーズを喚起する「３つの質問」＆「５つの積極トーク」や、断り文句への対応法、クロージングのコツなどを徹底解説しています。
教科書的な「セールス技術」を超え即効性のある手法のため、今日からどんなお客さまでもスイスイ説得できます！

目次

Ｐrologue　こうすれば、必ず売れるようになる！
Ｓtep１　「電話でのアポイント」はこうして取る
Ｓtep２　「飛び込み訪問」で、面談のアポイントを取る
Ｓtep３　「プレゼンテーション」は、３つの質問でうまくいく！
Ｓtep４　「断り文句」は、６つの対処法で突破しよう
Ｓtep５　この「クロージング」で面白いほど売れ出す！
Ｓtep６　契約後は、「紹介者を得る」チャンス