「行政経営」の時代 - 評価から実践へ

著者名：上山信一

ＮＴＴ出版（1999/07発売）

• ISBN：9784757120174
• NDC分類：317

内容説明

税とサービスのバリューフォーマネー。納税者＝顧客をいかに満足させるか。企業経営の手法を行政に活かす改革の新戦略。行政・議会・ＮＰＯ関係者必読。
※この商品は紙の書籍のページを画像にした電子書籍です。文字だけを拡大することはできませんので、予めご了承ください。試し読みファイルにより、ご購入前にお手持ちの端末での表示をご確認ください。

目次

序章　行政に企業経営の手法がどこまで使えるか
第１章　米国にみる行政経営の先駆事例
第２章　企業経営の手法に何を学ぶべきか
第３章　現場レベルでの行政経営の実践
第４章　住民とのパートナーシップ
第５章　自治体経営の改革シナリオ
第６章　行政評価と行政経営