内容説明
「パフォーマンス学」とは、ひとことで言うと、「好感を与える会話・態度の研究」。著者は1980年、この言葉を初めて日本に紹介して以来、日常生活における自己表現のノウハウについて積極的に提案してきた。 本書では、パフォーマンス学の視点から、会社、学校などのあらゆる場で、「最高の自分」を伝えていくための基本的なスキルを伝授してくれる。 「最高の自分」を伝えるメリットは、何よりも人間関係が広がり、毎日人に会うのが楽しみになること。誰もが共通の多くの情報を手に入れられる現在、ビジネスや人間関係の成否を分けるのは、いかに自己を表現していくか、そしてその人が放つ人間的魅力の差であろう。 視線、声、姿勢、服装??あなたは間違った「メッセージ」を発していませんか。最初の名乗り、電話の第一声、名刺の渡し方、傾聴姿勢……相手にどのような印象を与えていますか。目からウロコが落ちる、知らないと損する内容満載の本。
目次
第１章 初対面で好かれる（出会いの顔の表情―アイコンタクトとスマイルに知性と性格が出る；最初の名のり―信頼感はこの声で決まる ほか）
第２章 ちょっとしたパーティで最高の自分を見せる（立つ位置を厳選しよう―前列中央、二人分脇、カメラの位置確認；ＶＩＰに話しかけるタイミング―スマートにきっかけをつかむ ほか）
第３章 会議で最高の自分を見せる（あがらないコツ―話を自分のものにする；発言のタイミング―ベストタイミングのつかみかた ほか）
第４章 仲間づきあいで好かれる（主人公願望のコントロール―脇役上手は好かれる；真心のあるうなずきかた―タイミング・動作・アイコンタクト ほか）
第５章 お客様に好かれる（お客様の心情を見ぬく―本当のＣＳとは何か；お客様の欲求分類をつかむ―支配欲求は目で分かる ほか）
