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内容説明
あなたはここぞというときに部下を叱れるだろうか?また部下が力を発揮したとき、ほめることをおしんでいないだろうか?これからの管理者に必須なのは、部下とのコミュニケーション技術。部下の力を伸ばし、組織をまとめるにはどんな対話の仕方が有効なのか。本書は心理学の第一人者が、教えられる側の心理をふまえたほめ方・叱り方のノウハウを詳細にわたって徹底解説する!
目次
第1章 ほめること、叱ることは、なぜ必要か<br/>第2章 ほめる、叱る前に知っておくべきこと<br/>第3章 ほめ方にはコツがある<br/>第4章 相手の性格を見てほめる<br/>第5章 叱り上手な管理者とは<br/>第6章 若者をいかに育てるか