「問題解決」の基本がわかる本 - 日常業務からＱＣ活動まで

著者名：国司義彦

PHP研究所（2011/05発売）

• ISBN：9784569562353
• NDC分類：336.1

内容説明

仕事とは問題を発見し、解決することの連続である。では、「問題」とは何か？　それを発見し、解決する能力はどうすれば高められるか？　本書は、長年多くの企業の幹部研修や能力開発、経営改善のアドバイスを手がけてきた著者が、コンサルタントとして得た豊富な現場経験を基に、問題解決の基本と正しい改善の方法を、図表やケース事例等を紹介しながら、平易に、かつ具体的に明かした問題解決能力の決定版である。問題を誰よりも早く発見し、迅速に解決するためにはどうすればよいか？　フレッシュマンから管理職まで大いに役立つ一冊。

目次

第１章　解決型発想で取り組もう―変化の時代を勝ち抜く条件
第２章　問題解決への大原則―忘れてはならない７つの心構え
第３章　入門・現場主導の問題解決法―こうすれば．誰でもできる！
第４章　問題解決への発想転換法―行き詰まりはこうして打開せよ
第５章　難問解決のための行動法―難問は必ず克服できる！
第６章　活気ある職場づくりのすすめ―自分の手でやりがいある職場にしよう
第７章　問題解決能力の高め方―基本からマスターしていこう