基本説明
人を動かすには「聞き方」が9割|別添:冊子(人間関係の悩み解消バイブル)
詳細説明
☆特別付録
・人間関係の悩み解消バイブル
[特集]
●結果を残す人は「聞き上手」
人を動かす絶妙な聞き方
◇職場にいる!いる!
「動かない人」それぞれの言い分
・INTERVIEW1
NHKエンタープライズ制作本部 番組開発
エグゼクティブ・プロデューサー
吉田照幸さん
フリーアナウンサー、ラジオパーソナリティー
赤江珠緒さん
◇PART1
人を動かす「聞き方」の教科書
・「人を動かすには聞き方が9割」のワケ
・“聞き上手”は、“察し上手”
“0.2秒”にホンネが出る!
「微表情」を読み取り「感情」を察する技術
・ 名うての「聞き上手」たちが明かす
「フレーズ」「姿勢」「沈黙」の活用法
“聞きベタ”から即卒業「あの手この手」の肯定表現
・元マッキンゼーコンサルタントが指南
「聞いて動かす」ための15のポイント
・齋藤孝のコミュニケーション部 未来を拓くコトバの力 特別編
相手の“決め球”を引き出す「聞くかまえ」の極意
◇PART2
悩み相談や面談にも活用できる
部下をやる気にさせる聞き方
・INTERVIEW3
サイバーエージェント副社長 日高裕介さん
◇PART3
困った上司をうまく動かす“ボスマネ”会話術
◇PART4
相手が逆ギレ、人の話が頭に入らない…
“修羅場”を乗り切る聞き方
◆「食う」「寝る」「ちょっとだけ動く」でスッキリ
最新!疲労解消学
〈最終回〉
◆博報堂ケトル 嶋 浩一郎の
アイデアは意外と明後日の方向からやってくる
「明後日の方向」が大事で「ムダ」はムダじゃない
…ほか