Administracion de operaciones/ Operations Management : Bienes, Servicios Y Cadenas De Valor/ Goods, Service and Value Chains （2ND）

Collier, David/ Evans, James

Cengage Learning Latin America（2008/09発売）

• 製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 832 p.
• 言語 SPA
• 商品コード 9789706868398
• DDC分類 658

Full Description

Este libro posee el contenido preciso para cubrir uno o dos cursos de administracion de operaciones o administracion de la produccion. Proporciona un tratamiento exhaustivo de los temas cruciales y su aplicacion en la administracion de operaciones de empresas de manufactura y de servicios, al tiempo que se hace enfasis en la integracion de la cadena de valor. Posee un enfoque estrategico interfuncional unico que visualiza a la administracion de operaciones vinculada con otras areas clave de la empresa, como finanzas y marketing. Asimismo toma en cuenta la tecnologia y como esta transforma la manera en que una empresa opera.

Contents

1. Bienes, servicios y administracion de operaciones. 2. Cadenas de valor. 3. Medicion del desempeno en las operaciones. 4. Estrategia de operaciones. 5. Tecnologia y administracion de operaciones. 6. Diseno de bienes y servicios. 7. Diseno, seleccion de procesos y analisis. 8. Instalaciones y diseno del trabajo. 9. Diseno de la cadena de suministro. 10. Administracion de la capacidad. 11. Pronosticos y planeacion de la demanda. 12. Manejo de inventarios. 13. Administracion de recursos. 14. Programacion y secuencia de las operaciones. 15. Administracion de la calidad. 16. Control de la calidad y SPC. 17. Sistemas de operacion esbelta. 18. Administracion de proyectos.