Comportamiento del Consumidor -- Paperback / softback （6 ed）

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Comportamiento del Consumidor -- Paperback / softback （6 ed）

Macinnis, Deborah J./ Hoyer, Wayne

ウェブストア価格 ¥18,053（本体¥16,412）
Cengage Learning Editores S.A. de C.V.（2014/10発売）
外貨定価 UK£ 60.99
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
商品コード 9786075199573

Full Description

Este libro combina un fundamento en los conceptos clave de la psicologia, sociologia, y antropologia con un alto enfoque practico en las aplicaciones reales para el entorno de negocios de hoy. Incorpora la investigacion mas reciente y las practicas de negocios actuales, incluida una amplia cobertura de la emocion en la toma de decisiones del consumidor.

1. Entender el comportamiento del consumidor. 2. Motivacion, capacidad y oportunidad. 3. Exposicion, atencion y percepcion. 4. Conocimiento y entendimiento. 5. Actitudes y emocion con base en esfuerzo de alto consumo. 6. Actitudes y emocion con base en esfuerzo de bajo consumo. 7. Memoria y retencion. 8. Reconocimiento del problema y busqueda de informacion. 9. Juicio y toma de decisiones con base en esfuerzos de alto consumo. 10. Juicio y toma de decisiones con base en esfuerzo de bajo consumo. 11. Procesos posteriores a la decision. 12. Diversidad de consumidores. 13. Clase social e influencia de los hogares. 14. Psicografia: Valores, personalidad, y ciclos de vida. 15. Influencias sociales en el comportamiento del consumidor. 16. Adopcion, resistencia, y difusion de innovaciones. 17. Comportamiento simbolico del consumidor. 18. Etica y el lado oscuro del consumidor y el marketing.