Interaktion von Unternehmen mit Kunden in sozialen Netzwerken : Eine Untersuchung der deutschen Facebook-Seiten von Automobilherstellern. Bachelor-Arb. (Bachelorarbeit) / Mansmann, Pascal

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Interaktion von Unternehmen mit Kunden in sozialen Netzwerken : Eine Untersuchung der deutschen Facebook-Seiten von Automobilherstellern. Bachelor-Arb. (Bachelorarbeit) （1. Aufl.）

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Interaktion von Unternehmen mit Kunden in sozialen Netzwerken : Eine Untersuchung der deutschen Facebook-Seiten von Automobilherstellern. Bachelor-Arb. (Bachelorarbeit) （1. Aufl.）

Mansmann, Pascal

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
商品コード 9783955490140

Description

Dieses Fachbuch zeigt die Möglichkeiten auf, die Unternehmen auf Facebook nutzen können, um Customer Relationship Management zu betreiben. Die Pinnwand auf Facebook Seiten bietet einen idealen Platz zum direkten und persönlichen Austausch mit Kunden. Der richtige Umgang mit diesen Profilen sowie mögliche Fehler, werden in diesem Buch anhand der deutschen Facebook Seiten von Automobilherstellern analysiert.