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Sicherlich sind Ihr Verkaufs-Know-how und Ihr Wissen um Ihre Produkte und Dienstleistungen große Erfolgsfaktoren. Wir leben aber in schwierigen (Verkaufs-)Zeiten. Die Menschen hinterfragen aus Furcht vor weiteren Finanz- und Wirtschaftskrisen jeden Hinweis zu einer Versicherung, einer Altersvorsorge oder Geldanlage äußerst kritisch. Darum ist es für Sie als Vermittler von Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukten heute noch wichtiger als früher, Vertrauen aufzubauen und in die emotionale Vorstellungswelt jedes Ihrer Kunden einzutauchen.
Doch wie gelingt Ihnen dies? Schließlich ist jeder Kunde unterschiedlich. Sie müssen in der Lage sein, sich auf den jeweiligen Charakter des Kunden einzustellen und durch die richtige und individuell passende Produkt-Präsentation positive Gefühle beim Kunden auszulösen.
Dazu beantwortet das von Andreas Buhr - einem der bekanntesten Speaker und Experten für Führung im Vertrieb - erstellte Booklet "Vermittler trifft Kunde" u.a. folgende Fragen:
Welcher Vermittlertyp sind Sie?
Wie wirken Sie auf Ihre Kunden?
Welche Kundentypen gibt es?
Wie stellen Sie fest, mit welchem Kundentypen Sie es konkret zu tun haben?
Wie stellen Sie sich auf die verschiedenen Kundentypen am besten ein?
Wie können Sie den jeweiligen Kunden überzeugen und emotional begeistern?
Der Ratgeber vermittelt Ihnen wichtige Kenntnisse, wie Sie ein typgerechtes und emotionalisierendes Verkaufsgespräch führen, indem Sie Ihr Verhalten, Ihre Gesprächsstrategie und Ihre Verkaufsargumente auf die Persönlichkeit und die Nutzenerwartungen Ihrer Kunden punktgenau abstimmen.
Praxistipps, Beispiele und Übungen lockern die Inhalte auf und helfen dabei, das erlernte Wissen zu reflektieren und langfristig zu festigen.
Sie haben keine Zeit zum Lesen und möchten die wertvollen Tipps von Andreas Buhr gern umsetzen? Dann laden Sie sich doch einfach das Hörbuch nach Erwerb des Booklets herunter.
(Author portrait)
Andreas Buhr (Düsseldorf) ist Experte für Führung im Vertrieb und Vorstand der go! Akademie für Führung und Vertrieb AG. Der mehrfach ausgezeichnete Vertriebsexperte in der Finanzdienstleistungsbranche weiß, wie man auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten Umsatz und Profit erhöht.
