Description
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Erscheinungsformen, Aufgabenstellungen und Betreiberkonzepte von Veranstaltungszentren sind vielfältig und heterogen. Die Spannbreite reicht von Messe- und Kongresszentren, Stadt-, Sport- und Multifunktionshallen in öffentlicher Trägerschaft über die Gruppe der Special-Eventlocations, bis hin zu den Brandlands als Schaufenster und Erlebniswelten internationaler Konzerne.Veranstaltungszentren fungieren als Instrumente der Wirtschafts-, Tourismus-, Kultur- oder Sportförderung ebenso wie als Ausbildungsstätten, Marketingtools oder Imageträger. Sie müssen nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten bewertet, geführt und permanent auf neue Marktanforderungen ausgerichtet werden. Diese multiplen und bisweilen konfliktionären Zielkonstellationen stellen das Management von Veranstaltungszentren täglich vor neue Herausforderungen bei der Steuerung. Zur Bewältigung der gestiegenen Komplexität bietet das Controlling eine Reihe von Lösungsansätzen.Die beiden Autoren des Buches entwickeln ein flexibles und modulares Modell zum Aufbau innovativer Controllingsysteme. Grundlage hierfür bildet ein Portfolio von Controllinginstrumenten, die zu einem ganzheitlichen, auf die individuellen Fragestellungen des jeweiligen Veranstaltungszentrums zugeschnittenen Konzept kombiniert werden können. Die zielgerichtete und wirtschaftliche Ausgestaltung der Informationssysteme bildet dabei einen strategischen Erfolgsfaktor bei der Umsetzung. Praxisorientierte Anwendungsbeispiele sowie Fallstudien veranschaulichen und verdeutlichen die vorgestellte Methodik.
(Table of content)
1 Einleitung - Warum ist Controlling in Veranstaltungszentren notwendig?Zielsetzung - Struktur und Aufbau2 Grundlagen des ControllingsDer Controllingbegriff in der Wissenschaft - Aus der Praxis abgeleitete Aufgaben des Controllings - Controllingverständnis im Rahmen dieser Publikation3 Besonderheiten des Controllings in VeranstaltungszentrenVeranstaltungszentren als Spezialimmobilien - Stellung und Aufgaben der Betriebsgesellschaften - Rechtsformen der Betriebsgesellschaften4 Controllingkonzeptionen für VeranstaltungszentrenElemente der Controllingkonzeption - Grundlegende Begriffe einer Controllingkonzeption: Planung, Kontrolle, Steuerung - Das »Schalenmodell«5 Instrumente des FinanzcontrollingsPlanung und Budgets - Basisinstrument des Finanzcontrollings: Die Kostenrechnung - Instrumente des Investitionscontrolling6 Controllingebenen Unternehmen und BrancheControllingebene Unternehmen: Balanced Scorecard - Controllingebene Branche: Benchmarking7 Organisation, Prozesse und Typologie des ControllingsOrganisation des Controllings - Prozesse des Controllings - Typologie des Controllings8 Informationssysteme als Enabler und Objekte des ControllingsInterdependenzen zwischen Controlling und Informationsmanagement -Informationssysteme als Enabler des Controllings - Individualsoftware versus Standardsoftware - Informationssysteme als Objekte des Controlling9 Fallstudien10 Literaturverzeichnis
