Description
(Short description)
Dieses Buch richtet sich an Studenten wie an Praktiker gleichermaßen, die eine Einführung in das Gebiet der Marktforschung suchen. Der Leser verfolgt das Marktforschungspraktikum von Herrn Neugier in Form einer unterhaltsamen Erzählung und lernt anhand des Ablaufs seines Marktforschungsprojekts die jeweils zugehörigen Etappen kennen.
Durch die erfrischende Erzählform mit vielen Beispielen wird sehr schnell deutlich, dass die Inhalte in höchstem Maße praxisorientiert und von größter Relevanz für die Marktforschungspraxis sind.
(Text)
Dieses Buch richtet sich an Studenten wie an Praktiker gleichermaßen, die eine Einführung in das Gebiet der Marktforschung suchen. Der Leser verfolgt das Marktforschungspraktikum von Herrn 'Neugier' in Form einer unterhaltsamen Erzählung und lernt anhand des Ablaufs seines Marktforschungsprojekts die jeweils zugehörigen Etappen kennen. Durch die erfrischende Erzählform mit vielen Beispielen wird sehr schnell deutlich, dass die Inhalte in höchstem Maße praxisorientiert und von größter Relevanz für die Marktforschungspraxis sind.
(Table of content)
1. Bedeutung der MarktforschungBegründung der Marktforschung im Verlag - Aufgaben der Marktforschung im Verlag - Stellung der Marktforschung im Verlag - Stellung des Marktforschers im Verlag - Kunden der Marktforschung im Verlag - Begriff und Gegenstand der Marktforschung2. Informationsbeschaffung in der MarktforschungAblauf einer Marktforschung im Unternehmen - Quellen der Marktforschung - Messung in der Marktforschung - Bewertung der Informationen in der Marktforschung - Datenschutz in der Marktforschung3. Von der Frage zum FragebogenFragearten im Fragebogen - Skalen im Fragebogen - Gestaltung des Fragebogens4. Auswahl von TestpersonenGrundlagen der Auswahl von Testpersonen - Einfache Auswahlverfahren von Testpersonen - Quotenplan bei der Auswahl von Testpersonen5. MarktforschungsdienstleisterExterne Marktforschungsdienstleister der Marktforschung - Auswahlkriterien für Marktforschungsdienstleister - Briefing externer Marktforschungsdienstleister - Angebot und Auftragsgestaltung externer Marktforschungsdienstleister6. Erhebungsmöglichkeiten der MarktforschungSchriftliche Befragung - Persönlich-mündliche Befragung - Gruppendiskussion - Telefonische Befragung - Computergestützte Befragungen - Panel-Befragung - Beobachtung - Experiment - Online-Befragung - Online-Focus-Group - Online-Access-Panels - Online-Beobachtung7. Ausgewählte Befragungsarten im UnternehmenImagebefragung - Einstellungsmessung - Werbeforschung - Mitarbeiterbefragung8. Datenaufbereitung im ÜberblickCodieren des Erhebungsmaterials - Reduktion der Daten - Erfassung von Beziehungen - Grafiken und Ergebnisbericht - MaßnahmenkatalogAnhangWeiterführende LiteraturhinweiseStichwortverzeichnisInformationen zu den Autoren
(Author portrait)
Dr. Gabriele Wagner ist wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Fakultät für Soziologie der Universität Bielefeld.
