Vertrauen und Unterstützung durch Reputation : Eine Untersuchung von spendensammelnden Nonprofit-Organisationen (Kommunikation in Politik und Wirtschaft 12) / Schultz, Christian

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Vertrauen und Unterstützung durch Reputation : Eine Untersuchung von spendensammelnden Nonprofit-Organisationen (Kommunikation in Politik und Wirtschaft 12) （2015. 273 S. 227.0 mm）

Schultz, Christian

NOMOS（2015発売）

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
商品コード 9783848721153

Description

(Text)
Nonprofit-Organisationen (NPO) spielen eine wichtige Rolle in Bereichen wie der sozialen Arbeit, dem Umweltschutz oder der Entwicklungszusammenarbeit. Um ihre Leistungen zu erbringen, sind sie auf die Unterst tzung der Zivilgesellschaft angewiesen - etwa in Form von Spenden, Freiwilligenarbeit oder generell Goodwill. Eine wichtige Voraussetzung f r diese Unterst tzung ist das Vertrauen der potenziellen Unterst tzer den Organisationen gegen ber. Anhand des Beispiels von spendensammelnden Hilfswerken wird klar, dass Reputation ein wichtiger Hebel zur Generierung von Vertrauen ist.Doch auch Emotionen und Werte spielen eine wichtige Rolle f r das Verh ltnis von NPO und ihren Unterst tzern: Zum einen erm glichen sie Identifikation und eine besonders enge Zielgruppenbindung, zum anderen erzeugen sie unter bestimmten Bedingungen ein Polster von Goodwill angesichts einer schlechten Reputation. Die Untersuchung kombiniert Grundlagenwissen mit Empirie und Implikationen f r die Praxis.