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Description
(Text)
Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,3, Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie, Berlin (Betriebswirtschaft, Studiengang Betriebswirtschaftslehre), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
In einer dynamischen Wettbewerbsumgebung ist es für Unternehmen unabdingbar einen Wettbewerbsvorteil gegenüber konkurrierenden Unternehmen zu erzielen.
Der Druck durch zunehmenden Wettbewerb und die damit verbundene erhöhte Dynamik und Komplexität machen es notwendig, die traditionellen Vorgehensweisen durch neue Lösungen zu ersetzen, um flexibel mit den schnell wechselnden Anforderungen und der permanenten Veränderung umgehen zu können und kontinuierlich neue Innovationspotenziale zu erkennen.
Ein Großteil der dafür benötigten Potenziale und Ideen sind bereits im eigenen Unternehmen bei Mitarbeitern und Führungskräften vorhanden und können mit vergleichsweise geringem finanziellem und organisatorischem Aufwand erkannt, gefördert und genutzt werden.
Derzeit ist die Beteiligung, Kreativität und Innovationsbereitschaft von Mitarbeitern erwünscht, wird jedoch wenig gefordert und gefördert. Es bestehen nur wenige Rahmenbedingungen bzw. Plattformen für die Freisetzung dieser Potenziale oder diese sind organisatorisch aufwendig, unverständlich oder schlichtweg veraltet.
Die größte Herausforderung für die Unternehmensleitung besteht also darin, die ungenutzten Reserven abzuschöpfen und nutzbar zu machen. Nur durch dieses Vorgehen ist ein langfristiger Erfolg im Wettbewerb möglich.
Heutzutage kann ein Unternehmen sich nicht damit zufrieden geben, dass nur ein geringer Teil der Mitarbeiter hoch motiviert ist und dies auf einen relativ großen Anteil der Beschäftigten nicht zutrifft diese jedoch motiviert werden könnten (Gauß schen Verteilung). Es werden alle Mitarbeiter und deren Innovationen und Ideen benötigt, um ein leistungsfähiges Unternehmensgeschehen zu gewährleisten.
Problemstellung:
In dieser Diplomarbeit werden Instrumente vorgestellt, die den Prozess der Potenzialnutzung unterstützen und die Mobilisierung der Intelligenz, Einsatzbereitschaft und Kreativität der Mitarbeiter fördern.
Durch Planung im Bereich der Personalentwicklung, durch Mitarbeitereinbeziehung, effektive Kommunikation und Anerkennung von Leistungen, kann ein Unternehmen das kollektive Potenzial der Mitarbeiter freisetzen und nutzen.
Ziel ist es, die Organisation im Unternehmen so zu gestalten, dass leistungsfähige Innovationspotenziale entstehen, diese bestmöglich genutzt und systematisch weiterentwickelt werden können, um im Wettbewerb bestehen zu können.
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
InhaltsverzeichnisI
AbbildungsverzeichnisIV
TabellenverzeichnisIV
AbkürzungsverzeichnisV
1.Einführung6
2.Begriffsbestimmungen8
2.1Potenzial8
2.2Mitarbeiter8
2.3Führungskraft9
2.4Kompetenz10
2.5Motivation12
2.6Innovation14
3.Erkennen von Potenzialen14
3.1Dialog15
3.2Mitarbeiterbefragung16
3.3Mitarbeitergespräch17
4.Ideen und Innovationen kommunikativ fördern20
4.1Transparenz der Führung20
4.2Unterstützung durch die Führungskraft21
4.3Ideen abholen - Eine Interviewmethodik22
4.4Ideenmanagement25
5.Erfolge messbar machen29
5.1Balanced Scorecard29
5.2Quoten im Ideenmanagement33
5.3Kreativitätsindex im Ideenmanagement35
5.4Zielvereinbarung36
6.Anerkennen von Leistungen im Rahmen des Ideenmanagements41
6.1Prämien42
6.2Punkte44
6.3Sachprämien46
6.4Sonderleistungen47
7.Personalauswahl und Personalentwicklung48
7.1Personalauswahl49
7.1.1Assessment-Center50
7.1.2Potenzial-Analyse53
7.2Personalentwicklung56
7.2.1Führungskräfteentwicklung57
7.2.2Entwicklung von Mitarbeitern59
...
