Full Description
Ilka Griese erarbeitet ein Konzept zur Messung der Wissensentwicklungskompetenz. Sie weist innerhalb eines Forschungsmodells sowohl die Existenz und Relevanz als auch Determinanten einer Wissensentwicklungskompetenz nach. Diese Erkenntnisse bilden die Basis für konkrete marketing- und managementbezogene Handlungsempfehlungen.
Contents
Analyse der Prozesse einzelkundenbezogener Wissensentwicklung; Wissensentwicklungskompetenz: Konzeptualisierung und Operationalisierung; Organisationale Determinanten und Wirkungen; Empirische Analyse zur Ableitung von Handlungsempfehlungen
