Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden : Neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt (2011)

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Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden : Neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt (2011)

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  • 製本 Hardcover:ハードカバー版/ページ数 300 p.
  • 言語 GER
  • 商品コード 9783834922038
  • DDC分類 332.17

Full Description

Mit Praxisbeispielen entlang einzelner Kundensegmente und Prozessketten zeigen die Autoren, welche Rolle das Thema Qualität für die Neupositionierung nach der Krise und die erfolgreiche Differenzierung im Wettbewerb spielt.

Contents

Agieren gegen den Trend - Kundenbindungsmanagement gezielt einsetzen

Nachhaltige Kundenbindung und Vertriebserfolg durch ganzheitliche Finanzplanung

Vom Kunden her gedacht - Qualität versus Prozessbanking

Stadt-Land-Sparkasse Dresden: Anforderungen an Betreuungskonzepte in einem regional differenzierten Geschäftsgebiet

Nah am Kunden - Immobilienbanking am Beispiel der Aareal Bank

Spezielle Heilberufbetreuung - einfach näher an der Praxis

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