Kundennahe Institutionen als Träger innovationsrelevanten Kundenwissens : Vertrieb und Handel als potenzielle Integratoren bei Produktinnovationen

Rath, Verena/ Wimmer, Prof. Dr. Frank (FRW)

Gabler（2008/09発売）

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 260 p.
言語 GER
商品コード 9783834912091
DDC分類 658.8

Grundlagen zu Innovationsbegriff und Innovationsprozess.- Kundenorientierung im Innovationsmanagement.- Management von Kundenwissen durch Customer Knowledge Management.- Kundennahe Institutionen und deren Mitarbeiter als potenzielle Integratoren.- Empirische Untersuchung in der Augenoptik.- Innovatives Engagement der potenziellen Integratoren ‚Vertrieb' und ‚Handel'.- Zusammenfassung und Ausblick.