Commitment in der Dienstleistungsbeziehung : Entwicklung eines integrierten Erklärungs- und Wirkungsmodells (Marketing und Innovationsmanagement)

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Commitment in der Dienstleistungsbeziehung : Entwicklung eines integrierten Erklärungs- und Wirkungsmodells (Marketing und Innovationsmanagement)

Stenglin, Ariane/ Benkenstein, Prof. Dr. Martin (FRW)

ウェブストア価格 ¥14,366（本体¥13,060）
Gabler（2008/07発売）
外貨定価 US$ 64.99
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 177 p.
言語 GER,GER
商品コード 9783834910387
DDC分類 658.812

Commitment im Blickpunkt des Beziehungsmarketing für Dienstleistungsunternehmen.- Die Dienstleistungsbeziehung als Bezugsrahmen eines Commitment-Modells.- Genese eines Commitment-Modells für die Dienstleistungsbeziehung.- Zusammenfassung und Implikationen.