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Description
(Short description)
Dieser Praxisleitfaden fokussiert auf die besonderen Herausforderungen im B2B-Vertrieb. Durch eine systematische Kundenanalyse und eine gründliche Wettbewerbsanalyse, die sich konkret auf den Kunden bezieht, lassen sich neue Geschäftspotenziale identifizieren. Der Aufbau eines systematischen Beziehungsmanagements wird ebenso detailliert behandelt wie das konkrete Verkaufsgespräch beim Kunden. Mit zahlreichen Checklisten, praktischen Tipps und Downloads im Internet.
(Text)
Wer im Business-to-Business erfolgreich verkaufen will, steht vor besonderen Herausforderungen: Denn Geschäftskunden wollen keine Auflistung technischer Leistungsmerkmale, sie wollen eine passgenaue Lösung für ihre Probleme. Häufig enden Verkaufspräsentationen jedoch noch in reinen Produktpräsentationen. Die Folge: enttäuschte Kunden, gescheiterte Abschlüsse.
Hartmut Sieck und Andreas Goldmann, beide erfahrene Trainer und Coaches, vermitteln Ihnen in diesem Praxisleitfaden das nötige Know-how und die geeigneten Tools, mit denen Sie Ihre Verkaufsabschlüsse im B2B deutlich erhöhen. Sie erfahren, wie Sie
- Kunden und Wettbewerber systematisch analysieren,
- neue Geschäftspotenziale identifizieren,
- ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement aufbauen,
- individuelle Problemlösungen erarbeiten und
- nutzenorientierte Verkaufsgespräche führen.
Ein wertvolles Arbeitsbuch für alle, die sich Aufträge im B2B sichern wollen. Mit zahlreichen Checklisten, Praxistipps und eigener Website.
(Table of content)
Professionelle Kundenanalyse: Informationsquellen und wichtige Kennzahlen
Geschäftspotenziale entdecken: der Wettbewerb und die eigene Strategie
Who is Who beim Kunden
Vom Mehrwert zum Kundennutzen
Das Verkaufsgespräch: Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung
(Author portrait)
Aufbauend auf einer über 10 jährigen Praxiserfahrung in der Investitionsgüterindustrie, hat Hartmut Sieck 2002 die Unternehmensberatung SIECK consulting gegründet. Als Unternehmensberater, Trainer und Vertriebscoach hat er sich dabei auf die Themen Key Account Management und Vertrieb im Business-to-Business (B2B) Umfeld spezialisiert. Darüber hinaus ist Hartmut Sieck Gründungsmitglied der European Foundation for Key Account Management und Dozent an der Dualen Hochschule in Stuttgart.
