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Description
(Text)
Für Banken ist der Vertrieb von Finanzprodukten eine Kernkompetenz. Eine effiziente Organisationsstruktur und reibungslose Abwicklung ist unerlässlich, um im Wettbewerb um die Kundschaft bestehen zu können."Vertriebsoptimierung im Firmenkundengeschäft"bringt dem Leser dieses komplexe Themengebiet mühelos näher - von der Marktanalyseüber die richtige Kundensegmentierung und die Position des Firmenkundenbetreuers bis hin zum spezifischen Ablauf des Vertriebsprozesses und dessen technischen Hilfsmitteln. Zahlreiche Beispiele, Checklisten undÜbersichten gewähren dem Leser unmittelbaren Nutzen für die Praxis.
(Table of content)
strategischen Grundlagen (Unternehmensleitbild, Leitlinien im Firmenkundengeschäft),
Vertriebsorganisation,
Vertriebscontrolling (Balanced Scorecard, Zielvereinbarungen, Ressourcenmanagement),
Vertriebsprozess,
Vertriebsinformationssysteme,
Anforderungen der Führungskräfte im Firmenkundengeschäft (Coaching, Vertriebsmanagement),
u.a.m.
(Author portrait)
Dr. Anton Schmoll ist Geschäftsführer des Kreditvereins der Erste Bank AG, Wien. Er ist Verfasser zahlreicher Publikationen zum Thema und gefragter Experte bei fachspezifischen Seminaren mit Schwerpunkt in Deutschland.



