Full Description
Hans Peter Wolfersberger untersucht, wie sich im Finanzdienstleistungssektor kurz- bis mittelfristig strategische Wettbewerbsvorteile erzielen lassen, und zeigt, dass ein Monitoring des strategischen Umfeldes und der strategischen Moglichkeiten erforderlich ist, um eine erfolgreiche Positionierung langfristig verteidigen zu konnen. Ausserdem prasentiert er Konzepte, die die kontinuierliche Anpassung an neue Umwelttendenzen gestatten.
Contents
1 Einführung.- 1.1 Motivation.- 1.2 Zielsetzung der Arbeit.- 1.3 Vorgehensweise.- 2 Strategische Analyse des Finanzdienstleistungsbereiches.- 2.1 Was ist Strategie?.- 2.2 Die Forschung der strategischen Unternehmensführung: Market Based View und Resource Based View.- 2.3 Externe Analyse des Finanzdienstleistungsmarktes.- 2.4 Die interne Analyse der Finanzdienstleistungsunternehmung.- 2.5 Kongruenz von Marktposition und Ressourcenposition.- 3 Gestaltungskonzepte für vorteilhaftes One-to-One-Marketing von Finanzdienstleistungen.- 3.1 One-to-One-Marketing — individualisiertes Customer Relationship Management gepaart mit individueller Problemlösung.- 3.2 Individualisierung der quantitativen Dimension von Finanzdienstleistungen.- 3.3 Individualisierung der qualitativen Dimension von Finanzdienstleistungen.- 3.4 Zusammenfassung.- 4 Metakompetenzen bei Finanzdienstleistern.- 4.1 Metakompetenzen — erfolgreiches Management von Kernkompetenzen als nachhaltiger Wettbewerbsvorteil für Finanzdienstleister.- 4.2 Effiziente Risiko- und Ertragsteilung bei Kooperationen in Virtuellen Unternehmungen unter Maximierung des Shareholder Value.- 4.3 Fazit: Metakompetenzen fördern die Nachhaltigkeit strategischer Wettbewerbsvorteile.- 5 Zusammenfassung und Ausblick.- 5.1 Zusammenfassung.- 5.2 Ausblick.
