Kundenwert und Unternehmenswert : Eine Analyse am Beispiel des E-Commerce. Diss. Mit e. Geleitw. v. Horst Albach (Gabler Edition Wissenschaft) (2003. xxiv, 244 S. XXIV, 244 S. 1 Abb. 210 mm)

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Kundenwert und Unternehmenswert : Eine Analyse am Beispiel des E-Commerce. Diss. Mit e. Geleitw. v. Horst Albach (Gabler Edition Wissenschaft) (2003. xxiv, 244 S. XXIV, 244 S. 1 Abb. 210 mm)

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  • 製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版/ページ数 268 p.
  • 言語 GER
  • 商品コード 9783824478828

Full Description

Stefan Rehbach zeigt, wie die Entstehung der Cash Flows eines Unternehmens transparenter gemacht und dadurch ihre Prognose erleichtert werden kann. Er veranschaulicht seine Uberlegungen am Beispiel von E-Commerce-Unternehmen, den Prototypen junger Unternehmen im Grundungsboom der 1990er Jahre.

Contents

1 Einleitung.- 1.1 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit.- 1.2 Gang der Arbeit.- 2 Kennzeichen von E-Commerce.- 2.1 Gegenstand von E-Commerce.- 2.2 Entwicklung des E-Commerce.- 2.3 E-Commerce-Untemehmen.- 3 Kundenbeziehungen im E-Commerce.- 3.1 Eigenschaften von Kundenbeziehungen.- 3.2 Die Bestimmung der Customer Equity des Unternehmens.- 3.3 Das Modell zur Bestimmung des Customer Lifetime Value.- 3.4 Erweiterungen des Grundmodells.- 4 Zusammenfassung und Ausblick.- 4.1 Zentrale Befunde.- 4.2 Erweitcrungsmöglichkeiten des Modells.