Description
(Short description)
In diesem Buch geht es um ein immer wiederkehrendes Thema in unserem Leben um gekonntes Kontern, allerdings ohne den anderen zu verletzten! Das Rezept ist grundsätzlich einfach, braucht jedoch Übung. Kommunikationspsychologen bestätigen, was wir selbst bereits verspürt haben: Der Schlüssel für eine gelungene Kommunikation ist die Einfühlung! Gerade wenn Menschen emotional durcheinander sind egal ob zu recht oder nicht, ist cleveres Verständnis zielführender als eine verletzte und verletzende Antwort. Wie das gelingt, zeigt dieser Ratgeber.
(Author portrait)
Axel Santer ist Persönlichkeitstrainer für soziale Kompetenz, kreatives Denken, Verkauf und Kommunikation. Mit Witz und Esprit beschreibt und illustriert er zwischenmenschliche Zusammenstöße. Er bleibt dabei nicht an der Oberfläche, sondern beleuchtet Hintergründe der menschlichen Natur.
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