Kommunikationsmuster in B2B Customer Journeys : Eine Taxonomie des Kommunikationsverhaltens organisationaler Käufer (Schriftenreihe der Hhl Leipzig Graduate School of Management) / Stehr, Melanie

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Kommunikationsmuster in B2B Customer Journeys : Eine Taxonomie des Kommunikationsverhaltens organisationaler Käufer (Schriftenreihe der Hhl Leipzig Graduate School of Management) （2025）

Stehr, Melanie

Springer Gabler（2025/01発売）

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 282 p.
言語 GER
商品コード 9783658466114

Full Description

Mit Rückgriff auf die Theorie des Wahrgenommenen Risikos, die Informationsökonomie und die Media Synchronicity Theorie wird ein theoretischer Bezugsrahmen entwickelt, der die Wahl von Touchpoints in der B2B Customer Journey anhand der Kommunikationsbedürfnisse in spezifischen Kaufsituationen konzeptualisiert.