Wertschätzende Kommunikation mit Spenderinnen und Spendern : Gewinnung und Bindung von Unterstützerinnen und Unterstützern durch empathische Gespräche (Essentials) / Neumann, Stephanie

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Wertschätzende Kommunikation mit Spenderinnen und Spendern : Gewinnung und Bindung von Unterstützerinnen und Unterstützern durch empathische Gespräche (Essentials) （2020. ix, 45 S. IX, 45 S. 3 Abb. 210 mm）

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Wertschätzende Kommunikation mit Spenderinnen und Spendern : Gewinnung und Bindung von Unterstützerinnen und Unterstützern durch empathische Gespräche (Essentials) （2020. ix, 45 S. IX, 45 S. 3 Abb. 210 mm）

Neumann, Stephanie

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
言語 GER
商品コード 9783658295356

Full Description

Stephanie Neumann beschreibt in diesem essential die von Marshall Rosenberg entwickelte Methode der „Gewaltfreien Kommunikation" (GFK) - ein Handlungskonzept, in dem es darum geht, die Gefühle und Bedürfnisse der Gesprächspartnerin oder des Gesprächspartners zu verstehen, damit Vertrauen entstehen kann.