Steuerung von Dialogmarketingkampagnen (Marketing und Marktorientierte Unternehmensführung)

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Steuerung von Dialogmarketingkampagnen (Marketing und Marktorientierte Unternehmensführung)

Lindenbeck, Benedikt

ウェブストア価格 ¥13,268（本体¥12,062）
Springer Gabler（2018/02発売）
外貨定価 US$ 64.99
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 335 p.
言語 GER
商品コード 9783658211660
DDC分類 658.4092

Full Description

Benedikt Lindenbeck untersucht anhand realer Daten eines Versicherungsunternehmens, inwiefern auf Basis bestehender Kundenbeziehungen Empfehlungen für die Auswahl zu adressierender Rezipienten im Dialogmarketing abgeleitet werden können. Er entwickelt eine Methodik, die eine Kombination verschiedener statistischer Analysemethoden ermöglicht, und zeigt zudem auf, dass hierdurch eine ökonomisch vorteilhafte Auswahl zu adressierender Rezipienten möglich ist. Anlass seiner Untersuchungen ist, dass das Dialogmarketing heutzutage zahlreiche Möglichkeiten bietet, potenzielle und tatsächliche Kunden anzusprechen. Die hohen Ausgaben, die auf den Einsatz entsprechender Instrumente entfallen, lassen vor dem Hintergrund mitunter geringer Erfolgsquoten Optimierungspotenziale mit Blick auf die Steuerung entsprechender Kampagnen vermuten.

Konstitutive Merkmale des Dialogmarketing.- Notwendigkeit und Erfolgsfaktoren einer Kampagnensteuerung.- Einflussfaktoren auf den Erfolg des ,Targeting'.- Prognose der im Dialogmarketing zu generierenden Verkäufe und Umsätze.