Effektivität in der Online-Kommunikation : Eine Untersuchung von Customer-Online-Journeys (Schriftenreihe der Hhl Leipzig Graduate School of Management)

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Effektivität in der Online-Kommunikation : Eine Untersuchung von Customer-Online-Journeys (Schriftenreihe der Hhl Leipzig Graduate School of Management)

Kolano, Alexander

ウェブストア価格 ¥13,175（本体¥11,978）
Springer Gabler（2017/03発売）
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 196 p.
言語 GER
商品コード 9783658175672
DDC分類 658.8

Full Description

Alexander Kolano analysiert kanalübergreifende Effekte von Online-Kommunikationsmaßnahmen und verknüpft dabei verhaltenswissenschaftliche, entscheidungsorientierte und systemtheoretische Erklärungsansätze. Auf der Grundlage eines theoriegeleiteten Bezugsrahmens untersucht er anhand sekundärstatistisch verfügbarer Clickstream-Daten mit Hilfe von Logit-Modellen ein umfassendes Hypothesengerüst. Aus den Ergebnissen der Untersuchung leitet der Autor Implikationen für die Verbesserung der Effektivität von Maßnahmen der Online-Kommunikation ab.

Effektivität von Online-Kommunikationsmaßnahmen.- Verhaltenswissenschaftliche Betrachtung der Kommunikation.- Kommunikationswirkung und -erfolg.- Kaufentscheidungsprozesse im Internet.- Konzeptionelle Grundlagen von Customer-Online-Journeys.- Logit-Choice-Modelle.