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Full Description
Die Zeitschrift Sales Management Review (SMR) präsentiert den State-of-the-Art des Vertriebsmanagements. Der Jahrgangsband 2015 bündelt alle sieben Ausgaben der SMR in einem Werk. Top-Entscheider und renommierte Fachautoren berichten über die wichtigsten Schwerpunktthemen für Vertriebsentscheider - unabhängig und wissenschaftlich fundiert aufbereitet.
Contents
Kundenorientierung.- Vertriebsschnittstellen.- Erfolgsfaktor Vertrieb.- Kundensegmentierung.- Key Account Management.- Kundenzufriedenheitsmessung.- CMR-Trendreport.
