Operations Management : Auftragserfllung Bei Sach- Und Dienstleistungen （3TH）

Grabner, Thomas

Gabler（2017/02発売）

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
言語 GER
商品コード 9783658144838
DDC分類 658

Description

(Text)
Das Lehrbuch vermittelt, wie Produkte entwickelt, Prozesse gestaltet und Strukturen festgelegt werden müssen, um den Erfordernissen eines Käufermarktes gerecht zu werden. Unter dem Begriff Operations Management wird die Auftragserfüllung bei der Erstellung von Sachleistungen und Dienstleistungen zusammengefasst. Wie stellt man die Auftragserfüllung flexibel und wirtschaftlich auf? Wie können Lieferzeiten und Liefertreue beeinflusst werden? Anhand von anschaulichen Beispielen erhält der Leser Hilfen für den erfolgreichen Einsatz verschiedenster Methoden. Die 3. Auflage wurde überarbeitet und korrigiert und enthält neben einer Überarbeitung des Themas "Qualitätsmanagement" (Neuerungen der DIN EN ISO 9001) das Thema "Industrie 4.0" (Digitalisierung der Produktion).
(Table of content)
Einführung in das Operations Management.- Operations Strategie.- Produktentwicklung.- Prozessentwicklung.- Strukturentwicklung.- Auftragsplanung und Steuerung.