顧客満足に対する文化とパーソナリティの影響力 The Influence of Culture and Personality on Customer Satisfaction : An Empirical Analysis across Countries (International Management Studies)

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顧客満足に対する文化とパーソナリティの影響力<br>The Influence of Culture and Personality on Customer Satisfaction : An Empirical Analysis across Countries (International Management Studies)

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顧客満足に対する文化とパーソナリティの影響力
The Influence of Culture and Personality on Customer Satisfaction : An Empirical Analysis across Countries (International Management Studies)

Krüger, Franziska

ウェブストア価格 ¥12,659（本体¥11,509）
Springer Gabler（2016/02発売）
外貨定価 US$ 54.99
ポイント 115pt

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 208 p.
言語 ENG
商品コード 9783658125561

Full Description

Franziska Krüger presents two quantitative cross-cultural studies that examine the generalizability of the Zone of Tolerance and the Confirmation/Disconfirmation-Paradigm across countries.