Wie Managed-Service-Projekte gelingen : Eine Einführung (Essentials) （1. Aufl. 2016. xii, 45 S. XII, 45 S. 210 mm）

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Wie Managed-Service-Projekte gelingen : Eine Einführung (Essentials) （1. Aufl. 2016. xii, 45 S. XII, 45 S. 210 mm）

Walther, Roland/Hoppe, Hans Joachim

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ウェブストア価格 ¥3,708（本体¥3,371）
SPRINGER, BERLIN; SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN; SPRI（2016発売）
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SPRINGER, BERLIN; SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN; SPRI（2016発売）
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 45 p.
商品コード 9783658123512

Full Description

Dieses essential zeigt Wege auf, wie Managed-Service-Projekte unter immer komplexeren Rahmenbedingungen erfolgreich durchgeführt werden können. Die Autoren erläutern zunächst Konzepte, Strukturen und kritische Erfolgsfaktoren von Managed Services. Anschließend vermitteln sie anhand vieler Praxisbeispiele und -tipps, wie ein Wandel der IT im Spannungsfeld zwischen Outsourcing und Insourcing ohne teure Fehlentscheidungen gelingen kann. Der Leser erfährt, dass der systemische Ansatz längst die IT erreicht hat und auf welche Weise Unternehmen die Qualität in der IT verbessern sowie gleichzeitig die damit verbundenen Kosten senken können.

Service Levels - Auf der Suche nach dem Optimum.- Transition - Falle und Erfolgsfaktor.- Vertrag und Sanktionen - Notwendiges Übel oder Sicherheit.- Transformation der IT - Macher gesucht.