Claimmanagement : Eine einführende Darstellung (Essentials) （2015. x, 38 S. X, 38 S. 210 mm）

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Claimmanagement : Eine einführende Darstellung (Essentials) （2015. x, 38 S. X, 38 S. 210 mm）

Brauweiler, Hans-Christian

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ウェブストア価格 ¥3,686（本体¥3,351）
SPRINGER, BERLIN; SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN; SPRI（2015発売）
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SPRINGER, BERLIN; SPRINGER FACHMEDIEN WIESBADEN; SPRI（2015発売）
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
商品コード 9783658102241

Full Description

Hans-Christian Brauweiler erläutert die Grundlagen des Claimmanagements. Dieses beinhaltet die Steuerung von und den Umgang mit Ansprüchen, die aus Abweichungen in einem Vertragsverhältnis entstehen. Solche Abweichungen können finanzielle, technische, personelle oder zeitliche Gründe haben. Es gibt Eigenclaims, bei denen man selbst Ansprüche an den Vertragspartner stellt, und Fremdclaims, bei denen der Vertragspartner (Nach-)Forderungen durchsetzen will. Claimmanagement hat aufgrund sinkender Margen zugenommen. Nur durch die Abwehr von Fremdclaims bzw. die Durchsetzung eigener Forderungen ist die Gewinnsituation wie geplant zu erreichen. Ergänzt werden die Ausführungen durch wichtige Informationen zur Vertragsgestaltung sowie zur Claimerkennung, insbesondere zur Risikoüberwachung und zum Berichtswesen.

Ursachen und Ziele von Claimmanagement.- Kennzeichen von Claimereignissen.- Claimstrategien.- Erkennung, Berechnung, Vermeidung und Controlling von Claims.