Mobilität aus Kundensicht : Wie Kunden ihren Mobilitätsbedarf decken und über das Mobilitätsangebot denken （2015）

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Mobilität aus Kundensicht : Wie Kunden ihren Mobilitätsbedarf decken und über das Mobilitätsangebot denken （2015）

Henkel, Sven/ Tomczak, Torsten/ Henkel, Stefanie

ウェブストア価格 ¥8,276（本体¥7,524）
Springer Gabler（2015/04発売）
外貨定価 US$ 39.99
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 132 p.
言語 GER
商品コード 9783658080747
DDC分類 388.068

Full Description

Die Autoren entwickeln ein Insight-Mobility-Konzept, in dem vier Entscheidungsalternativen aus kundenrelevanter Sicht unterschieden werden: „Ich fahre", „Ich werde gefahren", „Ich lasse fahren", „Ich verweile". Die Autoren stellen Marktforschungsdaten zu den bedeutendsten Mobilitätsangeboten zusammen und ergänzen diese um Erkenntnisse aus Tiefeninterviews, die mit 24 Mobilitätsnutzern und -experten geführt wurden. Auf dieser Basis werden acht Mobilitätstypen und deren individuelle Mobilitätsprofile identifiziert.

Das Insight Mobilität-Konzept: Vier Grundformen der Mobilität.- Der Homo Mobilicus.- Mobilität in Zahlen: Wo findet Mobilität tatsächlich statt?.- Individuelle Mobilitätsmuster: Was denken Experten und Nutzer?.- Mobilitätstypen: Welches Mobilitätsverhalten ist typisch?.- Mobilitätssysteme: Wie setzt sich Mobilität zusammen?.