Schwierige Gespräche klug gelöst : 43 Strategien für souveräne Kommunikation im Beruf (Haufe Fachbuch) （1. Auflage 2026）

Triebe, Nika

Haufe-Lexware; Haufe（2026/09発売）

• 製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
• 商品コード 9783648199961

Description

Ob schwieriges Feedback, heikle Meetings oder Konflikte im Team - Im Berufsalltag geraten wir ständig in kommunikative Zwickmühlen. Nika Triebe beleuchtet 43 typische Situationen, in denen Menschen sprachlos oder überfordert sind bzw. emotional reagieren. Für jede dieser Herausforderungen bietet ihr Buch realistische und praxisnahe Lösungen. Sie verknüpfen Haltung und Handlung, ohne sich auf schnelle Floskeln oder Manipulationstechniken zu stützen. Das Konzept basiert auf der Idee der kommunikativen Intelligenz, die Präsenz, Klarheit, Empathie mit sprachlicher Präzision verbindet. Quick Wins und Workbook-Elemente helfen bei der Umsetzung.

Inhalte:

• Einführung in die kommunikative Intelligenz
• Selbstbewusst auftreten, auch wenn's innerlich brennt
• Konstruktiv im Konflikt: zwischen Angriff und Deeskalation
• Gefühle im Griff: zwischen Empathie und Explosion
• Klartext reden: strategisch, ehrlich und überzeugend
• Gespräche retten: von Funkstille bis Feuerwerk
• Digital kommunizieren: Stolperfallen und Chancen
• Mit gutem Gewissen Grenzen setzen

Nika Triebe ist Expertin für kommunikative Intelligenz. Seit über 20 Jahren begleitet sie Führungskräfte, Teams und Einzelpersonen dabei, klar, empathisch und wirksam zu kommunizieren - auf Deutsch, auf Englisch und in der komplexen Sprache des Berufsalltags. Als Trainerin, Universitätsdozentin, Keynote Speakerin und Autorin schafft sie den Brückenschlag zwischen Tiefgang und Leichtigkeit: anspruchsvolle Inhalte, klug verpackt, mit einem Ton, der inspiriert - und hängen bleibt. Nika Triebe steht jährlich auf unterschiedlichsten Bühnen, in Workshops und Führungskräfte-Trainings, erreicht leicht über 2.500 Teilnehmende pro Jahr - und lebt, was sie lehrt: Kommu-NIKA-tion ist nicht nur ihr Unternehmensname, sondern Programm.