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Description
(Text)
Mit den gleichen Ressourcen mehr erreichen - klingt unmöglich? Dieses Buch beweist das Gegenteil! Gerade in Zeiten des New Normal stehen Unternehmen und Verantwortliche vor der Herausforderung, mit knappen oder gar reduzierten Ressourcen profitabel zu wachsen. Dieses Buch von Dirk Johannsen, Bastian Koch, Claus Langgartner, Julian Miksch und Helmut Pusch zeigt Ihnen, welche Veränderungen dabei entscheidend sind und welche Entscheidungen den Weg zum Erfolg ebnen. Im Mittelpunkt steht dabei immer der Kunde: Durch Perspektivwechsel, Differenzierung und Verantwortungsübernahme können Schlüsselkunden zur stärksten Quelle für profitables Wachstum werden. Anschauliche Praxisbeispiele und ein inspirierender Use Case zeigen, wie ein mittelständisches Unternehmen diese Strategie weltweit erfolgreich umgesetzt hat - mit wertvollen Erkenntnissen und spannenden Einsichten für Ihre eigene Umsetzung!
Inhalte:
Die Ausgangslage: Wie es zurzeit um B2B-Unternehmen stehtDie Grundlage für profitables Wachstum: loyale KundenDie Erfolgsformel und Customer CentricityDen Change-Prozess in der Unternehmensstrategie verankernPerspektivwechsel: Erwartungen der Kunden verstehenDifferenzierung: Das Richtige für die wichtigen Kunden tunKundenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein schaffen
(Author portrait)
Der Jurist Dr. Dirk Johannsen verfügt über langjährige internationale Erfahrung in verschiedenen Managementpositionen namhafter Unternehmen und als Unternehmensberater. Mit seinem 2023 gegründeten Beratungsunternehmen unterstützt er seine Klienten, mit gleichen Ressourcen profitabel zu wachsen. Er stützt sich dabei ausnahmslos auf praxiserprobte Lösungen mit hohem materiellem und immateriellem Nutzen für die Unternehmen. Sein Schwerpunkt liegt auf der Transformation zu kundenzentrierten Unternehmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette, wodurch er zu den TOP-Experten in Deutschland zählt.
Bastian Koch ist Autor, Dozent und Unternehmer. Mit seiner Boutique-Beratung 44k Digital GmbH begleitet er Unternehmen bei der digitalen Transformation und entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service entlang der gesamten Customer Journey.
Seine Leidenschaft für Wissensvermittlung bringt er als Dozent an Universitäten ein, wo er Studierende im Bereich Kommunikationswissenschaft inspiriert und Innovationen vorantreibt.
Bastian Koch lebt mit seiner Familie in Königsdorf, Bayern.
Claus Langgartner studierte Maschinenbau mit einem zusätzlichen MBA an der TU München. Er baute seine Karriere in Marketing und Vertrieb bei namhaften Unternehmen weltweit auf und entwickelte in den letzten 25 Jahren als CEO ein Unternehmen für Spezialschmierstoffe zum Weltmarktführer. Value Selling als Vertriebsphilosophie und die konsequente Umsetzung von Customer Centricity brachten großen profitablen Wachstumserfolg. Als selbstständiger Berater vermittelt er heute nachhaltigen Unternehmenserfolg durch praxisorientierten Perspektivwechsel vom produktorientierten hin zum kundenzentrierten Unternehmen im B2B.
