Customer Relationship Management im Handel : Strategien — Konzepte — Erfahrungen (Roland Berger-reihe: Strategisches Management für Konsumgüterindustrie und -handel) / Ahlert, Dieter (EDT)/ Becker, Jörg (EDT)/ Knackstedt, Ralf (EDT)

ホーム
> 洋書

Customer Relationship Management im Handel : Strategien — Konzepte — Erfahrungen (Roland Berger-reihe: Strategisches Management für Konsumgüterindustrie und -handel)

Ahlert, Dieter (EDT)/ Becker, Jörg (EDT)/ Knackstedt, Ralf (EDT)

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K（2012/10発売）

ただいまウェブストアではご注文を受け付けておりません。 ⇒古書を探す

製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 446 p.
商品コード 9783642627446

Full Description

Die Autoren widmen sich umfassend den betriebswirtschaftlichen und informationstechnologischen Aspekten dieses Managementansatzes und schließen mit ihrer konsequenten Ausrichtung auf den Anwendungsbereich des Handels eine Lücke in der bestehenden CRM-Literatur.