Kommunikation im Krankenhaus : Erfolgreich kommunizieren mit Patienten, Arztkollegen und Klinikpersonal

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Kommunikation im Krankenhaus : Erfolgreich kommunizieren mit Patienten, Arztkollegen und Klinikpersonal

Baller, Gaby/ Schaller, Bernhard

ウェブストア価格 ¥17,829（本体¥16,209）
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. K（2016/10発売）
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 271 p.
言語 GER
商品コード 9783642553257

Full Description

Das Buch beschreibt Theorie und Praxis der Kommunikation im Krankenhausalltag zwischen den verschiedenen Berufsgruppen. Dabei wird sowohl die Verständigung unter Kollegen, die Arzt-Patientenkommunikation als auch die Darstellung nach außen hin betrachtet. Zahlreiche Praxisbeispiele ergänzen die Ausführungen. Viele Hinweise und nützliche Tipps für gelingende Gespräche, die Nutzung technischer Kommunikationsmittel im Krankenhausbetrieb, eine Take-Home-Message am Ende jedes Kapitels sowie viele Schaubilder und Checklisten machen das Buch zu einem handlichen Nachschlagewerk für alle Berufsgruppen, die in einem Krankenhaus tätig sind.

Grundlagen der Kommunikation.- Gesprächstechniken.- Transaktionsanalyse.- Innere Haltung.- Kommunikationsprobleme.- Digitale Kommunikation.- Telekommunikation.- Gewaltfreie Kommunikation.- Lösungsorientierte Kommunikation.- Kommunikation als Führungsinstrument.- Unternehmenskommunikation im Krankenhaus.- Nachhaltigkeit in der Kommunikation.