Dienstleistung und Produktion (BA KOMPAKT) （2. Aufl.）

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Dienstleistung und Produktion (BA KOMPAKT) （2. Aufl.）

Melzer-Ridinger, Ruth/ Neumann, Alexander

ウェブストア価格 ¥5,276（本体¥4,797）
Springer, Berlin; Springer Gabler（2026/07発売）
外貨定価 EUR 19.95
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ポイント 235pt

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
商品コード 9783642309441

Full Description

Für die Dienstleister werden die Besonderheiten der Erstellung und Beschaffung von Dienstleistungen dargestellt.Anschaulich und praxisnah ermitteln die Autoren ein fundiertes Verständnis für präventives Qualitätsmanagement und für die Aufgaben und Instrumente der Qualitätsplanung, -lenkung, -sicherung und -verbesserung.