Description
Günümüzde özel sagl k kuruluslar nda oldugu gibi kamu sagl k kurumlar da maliyetleri düsürmenin ve ç kt lar iyilestirmenin zorlugu ile yüz yüzedir. Kamu sagl k kurumlar n n bir yandan klinik kalitenin gelistirilmesi ve hizmete erisimin art r lmas konular nda kars last klar bask lar, diger yandan maliyetlerin azalt lmas ve rekabet gücünün art r lmas konular nda kars last klar bask lar performans n izlenmesi ve ölçülmesini zorunlu hale gerektirmektedir. Bu nedenle, kamu sagl k kurumlar da son y llarda performanslar n sürekli gelistirme amac yla çesitli Kalite Yönetim Sistemlerinden (International Organization of Standardization-ISO, Joint Commission InternationalJCI, European Foundation for Quality Management-EFQM, vb.) yararlanmaktad rlar. Bu çal sma, Kalite Yönetim Sistemi (KYS)'ne sahip olman n hastanelerin performanslar üzerine etkisini ortaya koymay amaçlamaktad r.
