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Description
Utilizando as abordagens da gestão do conhecimento e da aprendizagem organizacional, o presente livro objetiva compreender como ocorre o processo de aprendizagem organizacional levado a efeito nos ambientes de trabalho de funcionários (servidores e terceirizados) que operacionalizam contratações e licitações numa universidade pública, para verificar em que medida mecanismos de aprendizagem podem impactar a performance desses coletivos de trabalho. Através da identificação e análise de mecanismos organizacionais (externos e internos) de aquisição e de conversão de conhecimentos (tácitos e explícitos), bem como através da análise das interações existentes entre os mecanismos de aprendizagem identificados nos setores de licitações estudados, verificou-se que os mecanismos e processos de aprendizagem presentes nesses setores são situados, coletivos e dinâmicos, características também predominantes nas Comunidades de Prática (CoP). Selma R. de Souza - Mestrado em Sistemas de Gestão, pela Universidade Federal Fluminense.Emmanuel P. De Andrade - Doutor em Engenharia de Produção, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro; Professor (graduação e pós-graduação) do Departamento de Engenharia de Produção, da Universidade Federal Fluminense.



