Feedbackmanagement : Einführung und Implementierung eines Feedbackmanagements zur Optimierung der Kundenzufriedenheit

ホーム
> 洋書
> ドイツ書
> Social Sciences, Jurisprudence & Economy
> Economy
> management

個数：

Feedbackmanagement : Einführung und Implementierung eines Feedbackmanagements zur Optimierung der Kundenzufriedenheit

Schittko, Doreen Lisa

ウェブストア価格 ¥11,243（本体¥10,221）
AV Akademikerverlag（2014発売）
外貨定価 EUR 39.90
ポイント 102pt

オンデマンド(OD/POD)版です。キャンセルは承れません。

【入荷遅延について】
世界情勢の影響により、海外からお取り寄せとなる洋書・洋古書の入荷が、表示している標準的な納期よりも遅延する場合がございます。
おそれいりますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆画像の表紙や帯等は実物とは異なる場合があります。

◆ウェブストアでの洋書販売価格は、弊社店舗等での販売価格とは異なります。
また、洋書販売価格は、ご注文確定時点での日本円価格となります。
ご注文確定後に、同じ洋書の販売価格が変動しても、それは反映されません。

製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
商品コード 9783639679595

Description

Die Arbeit wurde in der Evangelisch-Lutherischen Stadtkirche Neustadt in Holstein erstellt und befasst sich mit den in der DIN EN ISO 9001:2008 in Kapitel 7.2.3 Kommunikation mit dem Kunden unter Punkt c geforderten wirksamen Regelungen für die Kommunikation mit dem Kunden. In Zusammenarbeit mit Gemeindemitgliedern wurde festgelegt, das sowohl ein zentraler Anlaufpunkt für Rückmeldungen geschaffen werden muss, als auch eine Systematik, mit der Rückmeldungen eingefordert werden können. Doreen Lisa Schittko wurde 1983 in Eutin geboren. Sie hat an der FH Lübeck Umweltmanagement studiert und 2013 ihren Abschluss als Dipl.-Ing. (FH) gemacht. Sie lebt mit ihrer Familie in Neustadt in Holstein.