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Die Hochrechnungen der Insolvenzzahlen der vergangenen Jahren belegen, dass die Bedeutung von Unternehmenskrisen immer mehr zunimmt. Dadurch rücken die Instrumente zur Abwendung und zur erfolgreichen Bewältigung einer Unternehmenskrise zunehmend in den Vordergrund. In der vorliegenden Arbeit wird ein Ansatz vorgestellt, bei dem die Balanced Scorecard als Werkzeug zur Unterstützung des Krisenbewältigungsprozesses fungiert. Zielsetzung ist es, ein umfassendes Konzept zur ganzheitlichen Steuerung des Umkehrungsprozesses zu schaffen, um somit den Unternehmenserfolg nachhaltig wiederherzustellen. Dazu werden die theoretischen Grundlagen und Eigenschaften der Unternehmenskrise und des Krisenmanagements dargestellt. Darauf aufbauend wird das Basiskonzept der Balanced Scorecard präzisiert. Beide Themenbereiche werden im Anschluss daran miteinander verknüpft, um Möglichkeiten aufzuzeigen, wie der Einsatz der Balanced Scorecard im Krisenmanagement erfolgreich realisert werden kann. Hierbeiwerden insbesondere die notwendigen Modifikationen der Balanced Scorecard, die Implementierung in das Krisenmanagementsystem sowie auch die Einsatzmöglichkeiten näher dargestellt.
