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Wer wünscht sich nicht, dass alles glatt läuft und Prozesse wie ein gut funktionierendes Räderwerk ineinander greifen? Doch leider ist häufig irgendwo Sand im Getriebe: Schwachstellen bremsen den ganzen Prozess aus, Aufgaben werden doppelt und dreifach erledigt oder deren Ergebnisse laufen ins Leere.
Geschäftsprozesse optimieren kann man nur, wenn man sie auch kennt. Deshalb beginnt Peter Rösch in diesem Buch mit einer Bestandsaufnahme der bestehenden Prozesse, um dann die entdeckten Schwachstellen beseitigen und perfekte Workflows definieren zu können. Sie werden begeistert sein, denn optimierte Abläufe bringen nicht nur Zeit- und Kostenersparnis mit sich, sie können noch ganz andere positive Effekte haben: die Verbesserung der Qualität für den Kunden, Schonung der Umwelt, eine bessere Regelkonformität und vieles andere mehr. Geschäftsprozesse optimieren kann man nur, wenn man sie auch kennt. Deshalb beginnt Peter Rösch mit einer Bestandsaufnahme der bestehenden Prozesse, um dann die entdeckten Schwachstellen beseitigen und perfekte Workflows definieren zu können. So sparen Sie Zeit, Geld und Nerven!
