Contents
Vorwort 7
Einleitung 9
1 Vision - verfolgst du Ziele oder Träume? 13
2 Deine innere Haltung im Verkauf 27
3 Mindset - Verkaufserfolg beginnt in deinem Kopf 41
4 Selbstvertrauen - warum dich Unsicherheit Geld kostet und wie du das änderst 57
5 Kundenakquise - Schluss mit der Jagd, werde zum Magneten für Kunden 73
6 Die Macht deiner Sprache im Verkauf 91
7 Wie echtes Zuhören zum ultimativen Verkaufsturbo wird 103
8 Fragen stellen - wer fragt, gewinnt die Herzen im Verkauf 115
9 Einwände von Interessenten als Aufforderung zum Tanz 131
10 Den Preis beim Namen nennen 151
11 Was tun, wenn Interessenten plötzlich zu Geistern werden? 167
12 Wut im Verkauf ist (k)ein Tabu 181
13 Führen statt Überzeugen - der Weg zu klaren und stimmigen Kaufentscheidungen 193
Die Autorin 207
Stichwortverzeichnis 209