Full Description
Die erfolgreichsten Organisationen, wie Würth und Apple, sehen den Verkauf als ihre zentrale Aufgabe an. So nach dem Motto: "Ohne Verkauf ist alles nichts!"
Dem stimmt Florian Woracek definitiv zu. Er spricht im Rahmen seiner Tätigkeiten nicht nur immer wieder vom Verkauf, sondern lebt ihn tagtäglich. Er weiß, welche Ängste Verkäufer umtreiben.
Auf dieser Basis setzt er sich in seinem Buch nun mit dem Verkaufsprozess auseinander, sowohl face-to-face als auch am Telefon. Er beantwortet für Vertriebsleiter die Frage, wie ein Verkaufsprozess aufzubauen ist, damit 4 von 5 Kunden zielsicher abgeschlossen werden können. Woracek zeigt, wie die Verkäufer des Teams Kompetenz, Vertrauen und Sympathie ausstrahlen - die 3-MUSS-Kriterien, damit der Kunde in Kauflaune gerät. Das Buch hilft, die Einstellung eines erfolgreichen Verkäufers zu erkennen und gibt praktische Tipps, dass jedes Verkaufsteam eine solche Einstellung bekommt. Florian Woracek weist außerdem die Fallstricke aus, die den Verkauf mit Garantie verhindern. Gespickt mit plakativen Beispielen und Formulierungen aus der täglichen Verkaufspraxis des Autors.
Contents
Vorwort 7
Einleitung 13
Kapitel 1: Wie Ihre eigene Geisteshaltung Ihren Erfolg boykottiert 29
Kapitel 2: Wie treten Sieger auf? 47
Kapitel 3: Kompetenz, Vertrauen und Sympathie - Die 3 MUSS-Kriterien, damit Ihr Kunde kauft 55
Kapitel 4: Wofür werden Sie von Ihren Kunden geliebt? 73
Kapitel 5: So holen Sie das meiste aus Ihrem Tag heraus 87
Kapitel 6: Das Verkaufsgespräch nach der »Die Wunderpille im Verkauf (DWIV)«-Erfolgsmethode 115
Kapitel 7: So fördern Sie den Bedarf Ihres potenziellen Kunden zu Tage 151
Kapitel 8: Wie und wann wird abgeschlossen? 187
Kapitel 9: So setzen Sie Ihre Wunsch-Preise durch 221
Kapitel 10: Wie Sie aus Kauf-Einwänden Abschlüsse machen 249
Kapitel 11: Wie Sie aus der Nachbetreuung weitere Geschäfte ziehen 255
Abschluss - Was ist jetzt zu tun? 261
Der Autor 265
Stichwortverzeichnis 267
