Description
(Text)
Ilise Benun kennt solche Momente. Auch Sie hat in ihrer Praxis als Beraterin schon das Gefühl gehabt, wieder das kleine, ziemlich zurückhaltende Mädchen in ihrer Kinderzeit zu sein, das vor einer Person oder Situation Angst hat, und sich am liebsten verkrochen hätte. Sie entschied, es nicht zu tun und sich über alle Unannehmlichkeiten hinweg der Situation zu stellen. Eine Erfahrung, die sie nie bereut hat.
In ihrem Buch zeigt sie nun, wie jeder über seinen eigenen Wohlfühlbereich hinaus seine Fähigkeiten einsetzen und ausweiten kann. Sie gibt für verschiedene Berufssituationen konkrete Ratschläge, wie man seine Schüchternheit überwinden kann: Networking, Angst im Umgang oder beim Zusammentreffen mit anderen, Angst vor dem Telefonieren, Körpersprache, Kommunikations- und Verkaufstechniken (Kaltakquise u. A.). Am Ende des Buches liefert Ilise Benun dem Leser Spickzettel für verschiedene Situationen, z. B. wie fragen Sie nach mehr Gehalt? Wie gehen Sie mit einem wütenden Kunden um? Wie verhalten Sie sich am besten bei Büropartys?
Ein toller Ratgeber für alle Schüchternen, um selbstbewusster zu werden, die Angst zu überwinden und sich im Beruf durchzusetzen!
(Table of content)
Einleitung
Teil I: Sie sind also nicht der gesellige Typ
1. Lernen Sie sich selbst besser kennen
2. Wege zur Entwicklung von Selbstvertrauen
3. Ängste durch Neugier überwinden
Teil II: Fertigkeiten und Strategien für Schüchterne
4. Kontakte knüpfen auf Netzwerkveranstaltungen
5. Verlieren Sie alle Angst vor persönlichen Begegnungen
6. Legen Sie Ihre Telefonangst ab
7. Sprechen Sie Körpersprache?
8. Kommunikationsinstrumente für Introvertierte
9. Verkaufstechniken für zurückhaltende Verkäufer
10. Als Führungskraft mit schüchternen Mitarbeitern umgehen
Teil III: Spickzettel für die Kommunikation
11. So sagen Sie, was Sie meinen
12. Was Sie in allen möglichen Situationen sagen können
Buchempfehlungen
Quellenangaben
Stichwortverzeichnis
Danksagung
Über die Autorin
(Review)
"Ein Buch für die Stillen im Lande. Eine Anleitung, zur rechten Zeit den Mund aufzumachen. Denn wer klaglos erduldet, was ihm aufgebürdet wird, bricht irgendwann zusammen."
Computerwoche, Nr. 43/2010
(Author portrait)
Ilise Benun ist Gründerin von Marketing Mentor, einem Beratungs- und Coachingunternehmen für Selbstständige und Kleinunternehmer mit dem Schwerpunkt Marketing und PR. Sie ist Autorin mehrerer Bücher, u. a. Public Relations for Dummies. Benun ist gefragte Rednerin und Veranstalterin von Workshops.
