Kundenmanagement im Projekt (Projektmanagement Klartext) （2010. 200 S.）

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Kundenmanagement im Projekt (Projektmanagement Klartext) （2010. 200 S.）

Harrant, Horst/Hemmrich, Angela

ウェブストア価格 ¥6,488（本体¥5,899）
HAUFE-LEXWARE（2010発売）
外貨定価 EUR 24.80
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
商品コード 9783448101331

Description

(Text)
Kein Kunde ist wie der andere! Dieser Ratgeber zeigt Ihnen, wie Sie ein Projekt erfolgreich führen und zum Abschluss bringen und dabei das Kundenmanagement fest im Griff behalten, wie Sie sich in kritischen Situationen gegenüber Kunden klug verhalten, wie Sie am besten vorgehen - von der Verhandlung bis zur Endabnahme und welche Werkzeuge Ihnen bei der Projektleitung weiterhelfen.
(Author portrait)
Horst Harrant leitete diverse Projekte in den Bereichen Flugsicherung und Telekommunikation und führt als freiberuflicher Trainer Projektmanagement-Seminare durch.Dipl.-Ing. Angela Hemmrich leitete diverse Organisations- und Anlagenprojekte und arbeitet seit 1998 als Projektmanagement-Trainerin, Beraterin und Coach.