Description
Daten sind zum wichtigsten Produktionsfaktor geworden. Die Basiswerkzeuge für deren Erhebung, Ordnung und Auswertung werden im vorliegenden Band systematisch und anwendungsbezogen aufbereitet. Es handelt sich dabei um die zweite, korrigierte und aktualisierte Auflage. Die Leserzielgruppe bilden Studierende sowie Fach- und Führungskräfte, aber auch Quereinsteiger in die Materie (siehe auch die Werke »Moderne Marktforschung« und »Handbuch Modernes Marktforschungs-Management«). Data has become the most important production factor. The basic tools for collecting, organizing and evaluating these data are presented in this volume in a systematic and transfer-oriented manner. This is the second, corrected and updated edition. The target readers are university students as well as specialists and managers, but also career changers (see also the works »Moderne Marktforschung« and »Handbuch Modernes Marktforschungs-Management«). 1. Grundlagen der MarktforschungBegriffsabgrenzung - Einsatzfelder - Arbeitsphasen - Umfeldakteure - Forschungsträger - Informationsbasis2. Auswahl der ErhebungseinheitenVollerhebung - Teilerhebung - Offline-Stichproben - Online-Stichproben - Verzerrungsmöglichkeiten bei der Erhebung3. SekundärerhebungOffline-Durchführung - Online-Durchführung4. Primärerhebung BefragungOffline-Formen - Online-Formen5. BefragungsdurchführungFragestrategie - Interviewerbedeutung - Zeit- und Kostenplanung6. Primärerhebung BeobachtungOffline-Formen - Online-Formen7. Sonderform ExperimentForschungsdesign - Informale Experimente - Formale Experimente8. Online-SonderaspekteOnline-Experiment - Social media-Monitoring - Mobile-Modalitäten - Sicherung der Datenqualität - Kritische Bewertung9. Statistischer RahmenEinteilung - Stichprobenbasis - Verteilungstypen - Induktive Datenanalyse - Belastbarkeit von Daten - Skalierung von Daten - Multivariate Datenanalyse - Reporting10. MarketingprognosePrognosearten - Prognoseverfahren - Grenzen der Prognose11. Konzeptionelle MarktforschungsanwendungenMarktsegmentierung - Positionierung - Zufriedenheitsforschung - Lebensstilforschung - Wettbewerbsforschung12. Operative Marktforschungsanwendungen Produkttest - Gewerbliche Einkaufsentscheidung - Erstmalige Preisfindung - Präferenzmessung - Werbeeffizienzmessung - Mediaforschung - Kundenkapital - Platzierungssteuerung im HandelLiteraturhinweise, Sachwortverzeichnis Werner Pepels studied at HAW and university (both business administration with focus on marketing and with diploma degrees) and worked for twelve years as a consultant (account executive, account director) in international advertising agencies and as a managing director (partner) in sales promotion agencies. He then worked for 27 years as a professor of business administration. During this time he led numerous projects, was engaged as head of studies, expert examiner, conference leader etc. and is proven by numerous publications with over 180,000 copies sold, many of them published at Duncker&Humblot.
