Description
(Short description)
Warum Gesprächsführung?; Menschen zu überzeugen ist schwierig; Wie funktioniert Kommunikation?; Ausgewählte Kommunikationstechniken
(Text)
Das Arbeitsheft "Gesprächsführung" behandelt die folgenden Themen:
Warum Gesprächsführung?Menschen zu überzeugen ist schwierigWir funktioniert Kommunikation?Psychologische Modelle von Kommunikation Ausgewählte Kommunikationstechniken Feedback geben Rahmenbedingungen für Gespräche Gespräche im Team Gespräche mit speziellen Personengruppen Umgang mit Konflikten Gespräche am Telefon Schweigepflicht
(Author portrait)
Bernd Biermann hat an den Universitäten Bonn und Hamburg Biologie studiert und mit dem akademischen Grad Diplom Biologe abgeschlossen. Nach langjähriger Tätigkeit als Redakteur und Redaktionsleiter in einem Schulbuchverlag ist er seit 1993 als Dozent, Berater und Autor tätig.



