Aktiv verkaufen im Premium-Segment : Wie Sie Top-Kunden für hochpreisige Angebote gewinnen （2004）

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Aktiv verkaufen im Premium-Segment : Wie Sie Top-Kunden für hochpreisige Angebote gewinnen （2004）

Verweyen, Alexander/ Eckert, Gregor

ウェブストア価格 ¥10,980（本体¥9,982）
Gabler（2004/12発売）
外貨定価 US$ 49.99
ポイント 99pt

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製本 Hardcover:ハードカバー版／ページ数 182 p.
言語 GER
商品コード 9783409034142
DDC分類 658.81

Vorwort.- Die chancenreiche Welt des Premium-Segments.- Trends im Verkauf.- Der Premium-Kunde.- Die fünf Herausforderungen für den Verkäufer.- Was dies alles bedeutet.- Premium-Verkauf live.- Die Kaltakquise als Meisterstück: den Kunden kommen lassen.- Die Identifikation mit dem Unerschwinglichen: die richtige Distanz wahren.- Deutschland sucht den Superstar: Produkte angemessen präsentieren.- Der kleine Unterschied: den Kunden hervorheben.- Die schlaflose Nacht: Kunden zum Nachdenken bringen.- Der Colombo-Effekt: komplexe Lösungen bieten.- 1 plus 1 gleich 3: die Wertschöpfungskette zu Ende denken.- Fassen wir zusammen.- Intermezzo: Beim Spitzen-Gastgewerbe vorbeigeschaut.- „We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen".- Das 5-Sterne-System des Premium-Verkaufs.- Der Himmel ist die Grenze.- Stern 1: Einstellung — Erfolg beginnt im Kopf.- Stern 2: Wissen — werden Sie zum Connaisseur.- Stern 3: Emotionen — ein Gefühl für Gefühle haben.- Stern 4: Persönlichkeit — Profil gewinnen.- Stern 5: Kommunikation — Kunden faszinieren.- Epilog: Verkäufer — die Stars der Wirtschaft.- Quellen und Anmerkungen.- Die Autoren.